1. Chính Sách Giao Hàng
1.1 Phạm Vi Giao Hàng
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Địa chỉ giao hàng cần phải chính xác và đầy đủ để đảm bảo đơn hàng được giao đúng nơi.
1.2 Thời Gian Giao Hàng
- Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn sau khi đơn hàng được xác nhận.
- Thời gian giao hàng thông thường từ [số ngày] đến [số ngày] làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.
- Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
1.3 Phí Giao Hàng
- Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa điểm và trọng lượng của đơn hàng. Bạn có thể xem phí giao hàng khi thanh toán.
- Một số đơn hàng có thể được miễn phí giao hàng khi tổng giá trị đơn hàng đạt mức tối thiểu mà chúng tôi quy định.
1.4 Giao Hàng Đúng Thời Gian
- Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian đã thông báo. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn (thời tiết, giao thông, sự cố kỹ thuật), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức.
2. Chính Sách Kiểm Hàng
2.1 Kiểm Hàng Trước Khi Nhận Hàng
- Khi nhận hàng, bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo sản phẩm được giao đúng như mô tả và không bị hư hỏng.
- Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào (như sản phẩm bị hỏng, sai sản phẩm), bạn hãy thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi trong vòng [số giờ] giờ sau khi nhận hàng.
2.2 Quy Trình Kiểm Hàng
- Để đảm bảo quyền lợi của bạn, vui lòng kiểm tra các yếu tố sau khi nhận hàng:
- Đúng sản phẩm đã đặt hàng.
- Tình trạng sản phẩm (không bị hư hại, còn nguyên tem mác).
- Số lượng sản phẩm.
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng theo chính sách đổi trả của chúng tôi.
2.3 Chế Độ Đổi Trả
- Nếu sản phẩm không đúng như đã đặt hoặc bị lỗi, bạn có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng [số ngày] ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Vui lòng xem thêm thông tin chi tiết về chính sách đổi trả tại [liên kết đến chính sách đổi trả].
3. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách giao hàng và kiểm hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [Email Công Ty]
- Điện thoại: [Số Điện Thoại]
- Địa chỉ: [Địa Chỉ Công Ty]